Меню сайта
Форма входа

ПОЛОЖЕНИЕ

об этике общения в родительских чатах, в социальных сетях и мессенджерах

Общие положения

    1. Настоящее Положение определяет правила общения в мессенджерах1 и социальных сетях2 сотрудников и родителей (законных представителей) воспитанников муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада № 3 муниципального образования Кореновский район (далее - Учреждение ).

    2. Настоящее Положение разработано в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001г. № 195- ФЗ (ред. от 29.07.2018г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.07.2018г.), Уголовным кодексом Российской Федерации» от 13.06.1996г. № 63-Ф3 (ред. от 03.07.2018г.)

    3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей выстраивается двумя способами: чат3, то есть включение в него сразу несколько участников, либо общение с желаемым абонентом обособленно. Но в любом случае с соблюдением правил общения:

      1. Общайтесь в социальных сетях и чатах так, как хотите, чтобы общались с вами.

      2. Соблюдайте деловой стиль при общении в переписке, четко и лаконично формулируя свое обращение.

 

1 Мессенджер - программа для обмена сообщениями через Интернет в реальном времени через службы мгновенных сообщений (Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype, WbatsApp. Viber. Telegram и другие).

2 Социальная сеть — платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете

3 Чат, чаттер (англ. chatter — болтать) — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.

 

      1. Пишите только по делу.

      2. Следите за временем рассылки информации, не пишите ранее 07:00. и не позже 19:00.

      3. Не публикуйте персональные данные других людей без их письменного согласия.

      4. Не пишите в социальных сетях и чатах сообщения с нецензурной лексикой – кличками людей.

      5. Не делайте репост информации, которую нельзя распространять.

      6. Не отправляйте сообщение, если не готовы сказать его человеку в глаза.

      7. Не допускайте применение оскорблений, нецензурной лексики. Помните, что оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме – влечет за собой последствия, предусмотренные ст. 5.61 КоАП («Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001г. № 195-ФЗ (ред. от 29.07.2018г.) (с изм. и доп. вступ. в силу с 31.07.2018г.)).

      8. Не публикуйте и не пишите заведомо ложные обвинения в чей-либо адрес. Помните, за клевету и распространение заведомо неправдивой информации, применяется уголовная ответственность, предусмотренная статьей 128.1 УК («Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996г. № 63-Ф3 (ред. от 03.07.2018г.)).

      9. Не публикуйте личную информацию (фотографии, личные данные) касающуюся других участников чата. Данная информация может быть опубликована и размещена в социальной сети и чате только с разрешения тех, кто присутствует на фото или их законных представителей. Помните, не соблюдение данного правила несет риск нарушить закон от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

    2. Несоблюдение вышеперечисленных правил, дает право администратору группы4 исключить участника нарушившего правила из общего чата.

    3. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем живое. Это связано с тем, что информация в интернете фиксируется и остается уже после того, как ее передали; не знание механизмов ее распространения.

Правила общения в чатах, организованных Учреждением или родительской общественностью для родителей (законных представителей) обучающихся с помощью любого мессенджера и социальных сетей

    1. Родитель (законный представитель) воспитанника при общении обязан:

      1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.

      2. Представиться.

      3. Указать тему (вопрос) переписки/обращения.

      4. С целью обсуждения личной информации, касающейся лично его или его ребенка, писать своему оппоненту, лично не перегружая общий чат.

 

4 Группы в социальных сетях

      1. Не создавать конфликт между участниками чата.

Правила общения педагогов с родителями (законными представителями) воспитанников с помощью мессенджера и социальных сетей

    1. Педагог при общении обязан:

      1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.

      2. Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата, соблюдать субординацию со всеми участниками переписки в социальных сетях и чатах, не допуская неконструктивной критики и обращения на «ты».

      3. Указать тему (вопрос) своего обращения, при очередной публикации.

      4. При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах отслеживать сообщения не по теме. Мягко, но настойчиво возвращать родителей к изначальной теме разговора.

      5. Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чью- либо сторону.

      6. При назревании конфликта между участниками чата, призвать участников беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить обсуждение темы. Если того требует ситуация, пригласить участников беседы на личную встречу.

      7. Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь должны лично к автору вопроса.

      8. Расставить смысловые и эмоциональные акценты так, чтобы оппонент мог проследить смысловую нагрузку текста и получить ответы на свои вопросы.

      9. Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут негативно повлиять на репутацию Учреждения, происходило только при личной встречи участников чата (родителей/законных представителей воспитанников) и в присутствии администрации Учреждения.

    2. Педагог не имеет права публиковать личную информацию (личные данные) касающуюся его воспитанников. Данная информация может быть опубликована и размещена в социальных сетях и чате только с письменного разрешения родителей или законных представителей ребенка. Не соблюдение данного правила является нарушением закон от 27.07.2006г.

№ 152-ФЗ «О персональных данных».

    1. Педагог несет личную ответственность за самостоятельно опубликованные фотографии, видео и информацию личного характера, в социальных сетях и посредствам любого мессенджера, своих воспитанников, а также их родителей (законных представителей).